• コートの使用は、利用料金のお支払を済ませてからご利用ください。
• コート内では運動靴かテニスシューズをご利用下さい。
• コート以外（駐車場等）でのボール・ラケットの使用は禁止です。
• 使用する権利を他の方に譲渡または転貸することはできません。
• ご利用時間は厳守していただき、コートの交代は速やかに行ってください。
• 終了5分前にはコートを空ける準備をお願いいたします。
• 他のお客様に迷惑をかける行為をされた場合は退場していただく場合があります。
• テニスラケット、シューズはレンタルしておりますが、破損・紛失の場合は実費弁償をお願いする場合があります。
• 自販機などの空き缶類は所定のゴミ箱へお捨てください。その他のごみは各自でお持ち帰り下さい。
• コート内での飲食（ガム・あめを含む）・喫煙等は禁止です。 （喫煙は所定の場所以外では禁止です。灰皿のある場所にてお願いいたします。）

  ※水・お茶・スポーツドリンクで、ペットボトル入りの容器等の、こぼれる恐れのないものに限り持ち込めるものとします。

• 飲酒されている方の施設利用は固くお断りいたします。
• 運営者の許可なくイベント、スクール営業等を行うことは禁止です。
• ご予約が完了した時点で利用規約に同意されたことになります。
• 施設を予約されたお客様に対し、災害、天災、異常気象のほか、やむを得ない事情により施設運営者の判断で施設の利用をお断りする場合がございます。 施設利用できない場合の損害の補填は施設利用料を上限とします。
• 施設内・駐車場・その他の場所での盗難・紛失・ケガ・事故等のトラブルにつきまして当施設運営側は一切責任を負いません。
• その他、ご利用の際はスタッフの指示に従ってください。

シャワーブースのご利用について

• シャワーブースのご利用は営業時間(月～土曜：23:00 日曜：21:00)までとなります。

キャンセル料

• 7日前まで･････････････････････無料
• 6日～2日前まで････････････････利用料金の50％
• 前日・当日････････････････････利用料金の100％
• ※急遽利用が中止となった場合に、１時間毎にご利用時間の半分を超過していた場合、返金等は致しかねますので予めご了承ください。

キャンセル方法

キャンセルは予約サイトでのみ受付となります。お電話でのキャンセル出来かねますので受信メールよりご確認ください。
予約をキャンセルされますと、キャンセル料金が発生する場合がございます。キャンセル期限とキャンセル料金は上記の通りとなります。
キャンセル料のお支払いはキャンセル受付から10日以内に当施設『総合受付』にお越し頂きますようお願い致します。

無連絡キャンセルについて

事前の手続きなくご来場なさらなかった場合、上記の当日キャンセル料を申し受けます。当施設『総合受付』にてお支払いください。
なお、一定期間にお支払いいただけなかった場合はご登録いただいた連絡先にメールまたはお電話をさせていただく場合がございます。
正当な理由なくお支払いいただけない場合は以降の施設の利用をお断りさせていただきます。

荒天時のキャンセルについて

原則的に雨天決行（パデル・バスケットボールを除く）となります。ただし、荒天時（大雨・積雪・台風など)は、予約サイト等にて営業情報をお知らせいたしますのでご確認ください。
荒天時は、施設側で利用不可と判断した場合に限り、キャンセル料金は発生致しません。

雨天時のパデル・バスケットボール使用について

雨天時のコートに利用につきましては、原則利用停止となり、施設側で利用不可と判断した場合に限り、キャンセル料金は発生致しません。
フットサルコートは人工芝のため、雨天でもご利用になれます。
※利用判断につきましては、現地降水状況となります。